环保涂料异味大引消费者质疑时隔1个多月仍未回复 追踪报道
2月5日,新黄河客户端刊发《“净味环保涂料”气味刺鼻呛喉咙?消费者质疑多乐士净味环保涂料虚假宣传》文章。时隔1个多月,消费者王先生再次联系到新黄河记者,称依旧没有得到多乐士方面任何回复。
据此前报道,今年1月20日,王先生购买了7桶“多乐士净态居无机矿物涂料”,在粉刷过程中,发现味道刺鼻,呛喉咙。经核对产品包装、购买记录、发货单据、付款凭证后,确定此批“多乐士净态居无机矿物涂料”是正规厂家渠道进货的产品。
对于王先生所遇到的问题,多乐士济南办事处工作人员商先生称,他们的乳胶漆都是符合国家环保标准的,考虑到每个人对气味的敏感度不一样,就算产品本身是环保的,也会建议客户去通风处理。同时需要等待公司的进一步检测,才能给出答复。
“多乐士一直没有给我们正面答复和接触。”3月11日,王先生联系到新黄河记者,之前多乐士济南负责人说,春节后会到北京检测,然后再给出解释。1个多月的时间过去了,他依然没有得到任何答复。其间,半岛综合体育下载他将该问题反映给了山东省涂料行业协会,通过协会负责人联系到多乐士,但厂家认为产品没有任何问题。半岛综合体育下载
13日,新黄河记者电话联系到商先生,他称,关于涂料有异味这件事,还需要问一下公司,有消息的话会进行回复。至于王先生所购买的该批次涂料是否送去检测,他并未给出明确答复。
新黄河记者通过黑猫投诉平台发现,包含多乐士搜索词的投诉达150条,其中不乏虚假宣传、污染超标、质量问题等内容。有消费者购买多乐士淳净无添加乳胶漆,粉刷完成并通风1个月后仍然味道明显,无法入住。还有消费者在使用多乐士净味白漆后,粉刷工人出现眼睛睁不开和皮肤过敏现象,而多乐士则一直未给出实质解决方案。
早在2015年,中国质量新闻网就曾发布《净味漆≠环保涂料》文章,所谓“净味漆”,就是涂料几乎没有任何气味,或者气味超低,能快速散发。该类产品主要是通过净味技术来让涂料里的VOC(有机挥发物)含量减少,使VOC含量不仅要低于国家标准,还要向零趋近。
据悉,净味漆概念源于日本,是指可以净化空气中的气味和毒性的特效功能性涂料,其本身几乎零毒性。半岛综合体育下载但目前很多涂料厂家推出的净味墙面漆,根本就没有“净味”的功能,它们只是气味相对较小的涂料而已。
文章中,中国颜料标准化技术委员会秘书长赵玲表示,“净味”只是企业提出的环保概念,目前涂料企业的产品虽然符合国家标准,但其中也有所差异。如涂料中的VOC含量必须低于国家标准100g/L,如果VOC含量是99g/L的涂料与30g/L的涂料相比,就有明显的差距,这就是临界现象,一些企业借此打擦边球,用价格来抢占市场,使得品牌企业对环保性能的要求得不到发挥。
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