实创装饰被投诉低价套餐多陷阱质量受质疑
实创装饰主打套餐式装修,“¥28800 精装搬回家”的宣传口号一时吸引了不少消费者,后来相继推出¥38800套餐及¥68800套餐。
走访中,装修业主向中国质量万里行反映,“实创家装套餐增项害人,宣传误导的东西太多”。2013年,北京朱先生新房装修,看实创的宣传非常火爆,于是选择了38800套餐。朱先生要装修的是一套两居室,装修合同定下来房子便开始施工,这下问题跟着也来了。
中途,实创装饰公司提出电路改造、门改造等需要增项。面对施工中的增项,朱先生只好同意。单电路改造一项,原本预算4000多元,结果下来实际花费1.7万元。木门改造一项下来增加花费10000多元。墙面原本定的刷漆,选的是688元/桶的进口漆,后来考虑美观,门厅和过道有约30平米的面积改用壁纸,壁纸又单独增加6000多元,但多出的漆并没退还。
北京李女士的房屋装修也是选择的实创套餐。根据自己的房屋情况,李女士选择了28800套餐。装修套餐对水电线路施工有限制,李女士家仅改水电线万元。李女士说“家装套餐的广告误导作用太大了,而实创就是打出这样的低价套餐来吸引顾客,实际操作中靠增项赚取利润。”
中国质量万里行从业内人士了解到,半岛综合体育下载实创装饰公司是以销售模式为主的公司,38800装修套餐项目中,一般情况下,实创公司从总额中提取23%,工长提取5—8%,利润空间被挤压后,工程队通常会采取“增项”手段来应对。
所谓的“¥28800 精装搬回家”等系列低价套餐,实际上表面看到的只是装修基础收费,实际装修中水电线路施工增项收费、门改造增项收费、阳台防水增项收费、橱柜增项收费等名目繁多的增项收费,使装修总价一下翻升几倍,半岛综合体育下载业主本来想通过套餐装修省点钱,结果“骑在老虎上了”,装修下来总价并不低。 如果装修公司宣传“0增项”,更是纯属忽悠了。
家装中装修装饰材料名目繁多,木门、地板、瓷砖、油漆、吊顶、水管管件、电线线管、橱柜、洁具、灯具、五金等等,究竟使用的是什么品牌、什么质量的产品呢?
北京李女士反映,实创装饰套餐中用材用料质量都一般,都是实创自己品牌的东西,装修业主如果看不中套餐中的材料,就升级,升级就格外交钱。
李女士到建材装饰市场经过比价发现,实创装修套餐中的材料相比市场上的装修材料,看上去质量差不多档次的,市场上的价位则更低。比如,实创28800套餐中,木门1650元/樘,包门口用材150元/米,木门自称是实创的品牌。李女士在市场看了同款同档次的木门,询价却比实创的木门价格要低很多。最后,半岛综合体育下载李女士称“这次找实创装修,就感觉骑在老虎上了,有诸多不满意的地方,下次再也不找实创了!”
北京朱先生也反映,他家房子是实创38800套餐,使用的木门、瓷砖等材料都一般。安装的室内门从工艺上看,与实创公司摆出的样品门相差很多,仅室内门的安装就来来返工了三次。去年夏天交工的房子,到现在厨房的瓷砖已经部分裂开了。
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